SMM для нового бренда
Нужно выбрать площадки, оформить страницы и подготовить первые публикации.

Разрабатываем SMM-стратегию, готовим тексты и дизайн, публикуем материалы и работаем с комментариями. Помогаем рассказывать о продукте, отвечать на вопросы покупателей и поддерживать интерес к бренду.
Когда социальные сети должны поддерживать продажи, доверие и узнаваемость, а не существовать как нерегулярная лента публикаций.
Нужно выбрать площадки, оформить страницы и подготовить первые публикации.
Публикации выходят, но темы, визуал и показатели не связаны с задачами бизнеса.
Бренду нужна регулярность, качественный диалог и масштабируемый процесс подготовки контента.
Планируем публикации с учётом вопросов покупателей: знакомим с продуктом, объясняем условия, показываем примеры и отвечаем на сомнения.
Объём зависит от количества площадок, частоты публикаций, форматов контента и участия команды клиента.
Текущие площадки, аудитория, конкуренты, контент, оформление и точки роста.
Цели, роль каналов, аудитории, рубрики, тон общения и показатели.
Темы, форматы, даты, задачи публикаций и график подготовки материалов.
Посты, карусели, истории, обложки и адаптация материалов под площадки.
Размещение, базовая модерация, ответы и передача значимых обращений.
Охваты, реакции, переходы, обращения и корректировка следующего плана.
Выстраиваем работу как повторяемый цикл, в котором контент планируется, создаётся, публикуется и улучшается на основе данных.
Определяем задачи бизнеса, аудиторию, площадки и место социальных сетей в общей системе маркетинга.
Стратегию, календарь публикаций, подготовленные материалы и отчёт о реакции аудитории. По результатам предлагаем темы и форматы на следующий период.
Работа с социальными сетями, контент-план, подготовка и публикация согласованного объёма материалов, анализ реакции аудитории. Количество публикаций фиксируем до старта; съёмка, реклама и круглосуточная модерация обсуждаются на старте работ.
Регулярность сама по себе не создаёт результат: каждый формат должен иметь понятную роль для аудитории и бизнеса.
Рубрики знакомят с продуктом, отвечают на вопросы покупателей и показывают опыт компании.
Фиксируем стиль, аргументы и принципы общения для всей команды.
Развиваем темы и форматы, которые приносят содержательные комментарии, переходы и обращения.
Отвечаем о площадках, материалах, рекламе и оценке результатов.
Выбираем площадки по аудитории и задаче. Обычно это Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok или их обоснованная комбинация.
Используем доступные материалы и заранее определяем, что необходимо создать. Отдельные съёмки и сложное производство оцениваются после согласования форматов.
Органическое ведение и платная реклама - разные процессы. Их можно связать в одной стратегии, но бюджет и рекламное управление рассчитываются отдельно.
Набор показателей зависит от цели: охваты, вовлечённость, переходы, обращения, качество диалога и вклад социальных сетей в путь клиента.
Пришлите ссылки на социальные сети и расскажите о задачах бренда. Согласуем площадки, форматы и количество публикаций, подготовим предложение.