Политика конфиденциальности

Кто обрабатывает данные

Эта политика относится к обращениям и посещениям сайта www.mawerstin.com. Владельцем персональных данных является ФОП, предоставляющий услуги под брендом MAWERSTIN. По вопросам обработки данных пишите на info@mawerstin.com.

Какие данные мы получаем

При заполнении формы вы передаёте имя и телефон, а также выбранные вами дополнительные сведения: email, компанию, услугу, способ связи и текст сообщения. Вместе с заявкой сохраняются страница отправки, название формы, сведения о согласии и UTM-метки, если они были в адресе страницы.

При прямом обращении по email или в мессенджере мы получаем ваше сообщение и контактные данные, доступные в выбранном сервисе. Сервер может фиксировать технические сведения запросов, включая IP-адрес, время, адрес страницы и данные браузера, для работы и защиты сайта.

Не отправляйте через форму пароли, платёжные реквизиты карт, копии удостоверений личности или другие сведения, не нужные для обсуждения проекта.

Для чего и на каком основании

Данные обращения нужны для ответа, уточнения задачи и подготовки предложения. Основание обработки - ваше согласие при отправке формы и действия по вашему запросу до заключения договора. При сотрудничестве данные также обрабатываются для исполнения договора и установленных законом обязанностей. Технические сведения используются для обеспечения работы сайта и защиты от злоупотреблений.

Обработка осуществляется с учётом Закона Украины «О защите персональных данных». Согласие на ответ по заявке не означает согласия на рекламную рассылку.

Заявки и доступ к данным

Заявка сохраняется в закрытом разделе сайта и направляется на рабочую электронную почту. Доступ необходим сотрудникам, которые обрабатывают обращения, а также техническим исполнителям в пределах их задач. Для работы сайта и почты используются услуги хостинга и почтовой инфраструктуры.

Мы не публикуем заявки в открытом доступе и не продаём контактные данные. Сведения могут предоставляться уполномоченным органам в случаях, предусмотренных законом.

Внешние сервисы

Ссылки на Telegram, Viber, WhatsApp, социальные сети и карты ведут во внешние сервисы. При переходе и общении в них действуют также правила и политики их операторов; обработка может происходить за пределами Украины. Используйте телефон, email или форму, если не хотите обращаться через мессенджер.

На дату обновления страницы Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel и Microsoft Clarity в настройках сайта не подключены. Подробнее о техническом хранении данных в браузере - в Политике cookie.

Хранение и удаление

Данные обращения хранятся в течение времени, необходимого для ответа, переговоров и решения связанных с обращением вопросов. Если начинается сотрудничество, договорные и учётные документы хранятся с учётом применимых законодательных сроков. По завершении целей обработки данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное хранение не требуется по закону или для разрешения спора.

Для запроса на удаление напишите на info@mawerstin.com. Укажите контакт, использованный при обращении. Если часть сведений должна сохраняться на законном основании, сообщим причину. Удаление из резервных копий происходит при их плановом обновлении; резервные копии не используются для обычной коммуникации.

Ваши права

Вы можете запросить сведения об обработке и доступ к своим данным, исправление неточностей, ограничение или прекращение обработки, удаление данных и отзыв согласия в предусмотренных законом случаях. Отзыв не отменяет правомерность обработки до его получения. Для защиты прав можно обратиться к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд.

Запросы принимаются на info@mawerstin.com. Для защиты ваших данных можем запросить разумное подтверждение, что обращение поступило от их владельца. Не присылайте копии документов без отдельного обоснованного запроса.

Защита и актуальность

Соединение с сайтом защищено HTTPS, заявки не размещаются в публичном каталоге, доступ к административной части ограничен авторизацией. При использовании общедоступного устройства не сохраняйте пароли и закрывайте свои сеансы.

При изменении способов обработки обновим эту политику и дату редакции. Существенные новые цели, требующие согласия, не распространяются на ранее полученное согласие автоматически.